مرکز تماس رعدالغدیر

اولین مرکز تماس جامع ایران بر پایه کارآفرینی اجتماعی

برخی از خدمات ما

پشتیبانی آنلاین
24 ساعته

پشتیبانی تلفنی
24 ساعته

بروز رسانی بانک‌های اطلاعاتی
و اطلاعات مشتریان

سنجش رضایت مشتریان
Happy Call

نظرسنجی و
افکار‌سنجی مشتریان

مطالعات و تحقیقات بازار
(ارزیابی برند)

پشتیبانی
فروش تلفنی

بررسی و تحلیل
رفتار مشتریان

روند انجام پروژه

بررسی کسب و کار شما

1.برگزاری جلسات مصاحبه با مدیران پروژه
2.تهیه و تدوین فایل های آموزشی توسط تیم آموزش
3.ارائه طرح پیشنهادی

1

شروع پروژه

1.مشخص کردن مدیر پروژه
2.آموزش اپراتورها و تیم پشتیبانی
3.تست آزمایشی تماس
4.استخراج سوالات متداول

2

بررسی، تدوین و پیاده سازی فرآیند پاسخ‌دهی نهایی

3

اجرای نهایی

4

تنظیم و ارسال گزارشات مدیریتی

5

به روز رسانی دوره ای فرآیند پاسخ‌دهی و تدوین درخت دانش پروژه

6

ارتقاء سطح ارتباطات بین سازمانی

7

تعداد خدمات ارائه شده

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

0
تماس ورودی
0
تماس خروجی
0
ارسال محتوا

برخی از مشتریان ما

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

نظرات مشتریان ما

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

آخرین مطالب بلاگ

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

احمدرضا نخجوانی - شرکت شاتل

با توجه با همکاری سه ساله در خصوص ارزیابی مشتریان شاتل، رضایت کلی خود را از ارزیابی های کارشناسان مرکز پیام رعد الغدیر اعلام می نمایم.

حسنعلی باغبانیان - شرکت 5040

در ابتدا کار را با 6 توانیاب شروع کردیم، ولی امروز 150 توان یاب در زمینه دور کاری در بخش های پشتیبانی و فروش با ما همکاری می کنند و بهترین عملکرد را از خودشان دارند. پدیده امسال فروش 2 میلیارد تومانی توان یابان در بین 700 نفر نیروی سالم است.

دکتر حسین زاده - مرکز آمار ایران

در اوایل آشنایی با مرکز پیام رعد الغدیر، در راستای همکاری با این شرکت مخالفت هایی در میان بود، اما پس از انجام آموزش های اولیه و استارت طرح و گذشت زمان احساس رضایت کامل حاصل شد. ( هم از نظر هوشمندی تیم و هم از نظر وجدان کاری هنگام مواجهه با ارباب رجوع )

معلولان صدای شما را می‌شنوند/ اعتراض یارانه‌ای خودتان را به این سامانه بگویید

پاسخگویی تلفنی معلولان به شکایت مردم از یارانه ها

پشت پرده فعالیت تیم‌ پاسخگویی به «سوالات یارانه‌ای» چه می‌گذرد؟

سوالات متداول

سوالات متداول و پاسخ های آن ها

برونسپاری چه فایده ای برای کسب و کار ما دارد؟

برونسپاری باعث می‌شود بخشی از فعالیت‌های روتین شرکت شما، با بهترین کیفیت و پایین ترین هزینه توسط شرکت همکار انجام شود. امروزه شرکت‌های زیادی برای صرفه جویی در هزینه و زمان و تمرکز مدیریت بر هسته‌ی اصلی کسب و کارشان بخشی از فعالیت‌ها را مانند پشتیبانی و فروش، برونسپاری می‌کنند.

چه بخش‌هایی از کارمان را می‌توانیم برونسپاری کنیم؟

فعالیت‌های مرکز پیام رعد برای کسب و کار شما به طور کامل در قسمت “خدمات” وبسایت توضیح داده شده است. هر یک از طرح‌های ما را می‌توانید انتخاب کنید و برای مشاوره‌ی رایگان، سفارشی سازی و برآورد هزینه‌ به ما پیام دهید یا تماس بگیرید.

 

چه شرکت‌هایی می‌توانند با مرکز پیام رعد همکاری کنند؟

شرکت‌های بزرگ، کوچک، دولتی، خصوصی، استارت‌آپ‌ها، اپلیکیشن‌های موبایل و حتی اشخاصی که به خدمات ما نیاز داشته باشند. در بخش “مشتریان ما” می‌توانید همکاران ما را تا امروز مشاهده کنید.

 

مزیت مرکز پیام رعد نسبت به سایرین چیست؟

مزیت ما علاوه بر قیمت‌های مناسب، مدیریت جامع و به روز، نیروهای مجرب و خلاق، شفافیت و مسوولیت پذیری و … این است که شما با مشارکت در کارآفرینی اجتماعی، در یک فعالیت انسان دوستانه برای ارتقاء جامعه شریک می‌شوید.

هزینه‌ی سرویس‌ها به چه صورت است؟

با توجه به نیازهای کسب و کار شما و حجم فعالیت لازم، هزینه‌ها برای شما برآورد و شخصی سازی ‌می‌شود.

چگونه شروع به همکاری کنیم؟

از هریک از درگاه‌های موجود در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی از قبیل ایمیل، فرم مشاوره، تماس تلفنی، چت آنلاین، مراجعه‌ی حضوری، تلگرام و … می‌توانید ما را مطلع کنید تا با شما تماس بگیریم.